Información y asesoramiento  

Ponemos a su disposición un equipo de profesionales que se encargará de informarle y asesorarle sobre el mejor equipo que se ajuste a sus necesidades con el fin de ayudarle a realizar su compra con las mayores garantías.

 

Solicite demostraciones de producto

 

Para que usted conozca y sepa sacarle el máximo de provecho a todas las prestaciones que ofrecen nuestros productos, le ofrecemos demostraciones de producto antes de realizar su compra. ¡Déjese asesorar por nuestro equipo de ingenieros y confirme que el equipo que le interesa es el que mejor se ajusta a lo que está buscando!

Las demostraciones se realizaran con todo el equipo necesario en nuestras propias instalaciones o en aquellas zonas en que disponga de distribución oficial (consúltenos y le informaremos de ello).

Si desea concertar una visita o recibir una demostración de producto, rellene el siguiente formulario y en breve gestionaremos su solicitud.

 

Dudas de manejo

Dudas de manejo de nuestros equipos y software resueltas en menos de 24 horas por nuestro equipo de ingenieros. @24h es un servicio que Proceso Digital de Audio da a sus clientes con el fin de garantizar que cualquier consulta técnica enviada por e-mail sea contestada en menos de 24h (días hábiles).

 

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 Servicio de Reparación

Proceso Digital de Audio SL es la  empresa española fabricante de limitadores-registradores marca ECUDAP con la capacidad de adaptarse a cualquier normativa, lo que nos permite ofrecer un servicio técnico de calidad, tiempo mínimo de espera y presupuestos ajustados.

Para solicitar nuestro servicio de reparación y agilizar así su petición, descárguese el siguiente formulario y envíenoslo junto el equipo que desea reparar. En breve, nuestro servicio técnico se pondrá en contacto con usted para informarle sobre el coste del servicio.

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 Ayúdenos a mejorar

El nivel de información recibido, sobre el producto, antes de realizar la compra o durante su consulta ha sido

a. Muy bueno
b. Bueno
c. regular
d. Deficiente
e. Muy deficiente

¿Cuál es su nivel de satisfacción en relación la rapidez en la respuesta de sus peticiones?

a. Muy bueno
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
e. Muy deficiente

El nivel de preparación técnica de la persona que ha atendido su consulta, lo considera …

a. Muy bueno
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
e. Muy deficiente

Valore si la información y/u orientación facilitada ha satisfecho sus necesidades específicas

a. Muy bueno
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
e. Muy deficiente

¿Qué nivel de calidad atribuye a nuestros productos? (cumplimiento de sus requisitos y especificaciones).

a. Muy bueno
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
e. Muy deficiente

Calidad de los productos expedidos al ser recibidos: (daños, presentación,...)

a. Muy bueno
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
e. Muy deficiente

Su nivel de satisfacción en relación el cumplimiento de los PLAZO DE ENTREGA de sus pedidos es…

a. Muy bueno
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
e. Muy deficiente

¿Cómo ha conocido ECUDAP?

a. Internet
b. Prensa
c. Distribuidores
d. Ferias
e. otros

En general, ¿Cuál es su nivel de satisfacción en relación nuestros servicios?/ VALORACIÓN GLOBAL

a. Muy bueno
b. Bueno
c. Regular
d. Deficiente
e. Muy deficiente