A pesar de la diferente filosofía entre la mensajería tradicional y la inmediata, la finalidad de uso de estas herramientas es la misma, la representación de los niveles registrados por el equipo y las posibles incidencias que puedan surgir. Por esta razón el colectivo de interés inicial por estas herramientas es el mismo, tanto los propios intaladores e incluso dueños de los equipos, como la administración final que realiza el contro y gestión de la información ofrecida por los mismos.
El servicio de mensajería inmediata incorpora idénticas características que la mensajería tradicional incluyendo la transmisión instantánea de la información registrada por el equipo:
La representación de estos niveles se realiza de dos modos:
- De forma gráfica
- En forma de mapa
